Пропало заказное письмо 2020


Пропало заказное письмо 2020


Здравствуйте!

12 дней назад потерялось заказное письмо, которое я отправляла по Украине.
Звонила на Укрпочту, но там разводят руками и говорят:
"мы видим, где последний раз оно было зарегистрировано, но найти не можем".

Куда написать заявление или жалобу о пропаже заказного письма?
Аватара пользователя
Olga2013
 
Консультаций: 22

Re: Пропало заказное письмо 2020


Деятельность украинского государственного предприятия почтовой связи "Укрпочта" регламентирована, кроме прочего, Законом Украины "О почтовой связи". Согласно части 3 указанного закона, ответственность за утрату (а также недостачу или повреждение) корреспонденции несет персонал оператора. Размер санкции за данное нарушение закреплен частью 2 статьи 18 профильного закона. Так, в соответствии с пунктом 2 указанной выше статьи Закона Украины "О почтовой связи", за потерю регистрируемого почтового отправления (в т.ч. заказного письма) предусмотрено возмещение стоимости услуг почтовой связи, а также штраф в 100% размере стоимости этих услуг.

Благодаря возможности отслеживать перемещение отправления, Укрпочта может достоверно установить, где именно произошла утеря заказного письма. Жалоба на действия национального оператора почтовой связи подается в областную дирекцию предприятия. После завершения проверки заявитель должен быть уведомлен о результатах ее проведения и принятом решении. Адреса и телефоны областных дирекций Укрпочты приведены ниже.

Код: Выделить всё
Генеральная дирекция Укрпочты
Адрес: ул. Крещатик, 22, г. Киев, 01001
Телефон: (044) 323-20-99

Киевская областная дирекция Укрпочты
Адрес: пр. П. Тычины, 6, г. Киев, 02098
Телефон: (044) 550-30-30; 550-51-82

Киевская городская дирекция Укрпочты
Адрес: ул. Крещатик, 22, г. Киев, 01001
Телефон: (044) 230-08-20; 230-08-07

Винницкая дирекция Укрпочты
Адрес: ул. Соборная, 59, г. Винница, 21100
Телефон: (0432) 67-00-11; 67-00-10

Волынская дирекция Укрпочты
Адрес: ул. Кривой Вал, 19, г. Луцк, 43025
Телефон: (0332) 72-23-12; 72-54-09

Днепропетровская дирекция Укрпочты
Адрес: ул. Привокзальная, 11, г. Днепропетровск, 49999
Телефон: (056) 745-15-17; 778-20-51

Донецкая дирекция Укрпочты
Адрес: ул. Артема, 72, г. Донецк, 83001
Телефон: (062) 304-01-39; 335-74-16

Житомирская дирекция Укрпочты
Адрес: ул. Витрука, 1, г. Житомир, 10001
Телефон: (0412) 39-68-98; 39-69-38

Закарпатская дирекция Укрпочты
Адрес: пл . Почтовая, 4, г. Ужгород, 88000
Телефон: (0312) 61-24-06; 61-55-52

Запорожская дирекция Укрпочты
Адрес: ул. Ленина, 133, г. Запорожье, 69005
Телефон: (061) 233-20-72; 233-20-08

Ивано-Франковская дирекция Укрпочты
Адрес: ул. Независимости, 6, г. Ивано-Франковск, 76018
Телефон: (0342) 23-04-63; 22-54-36

Кировоградская дирекция Укрпочты
Адрес: ул. Гоголя, 72, г. Кировоград, 25006
Телефон: (0522) 35-87-00; 35-87-79

Крымская дирекция Укрпочты
Адрес: ул. А. Невского, 1, г. Симферополь, 95000
Телефон: (0652) 27-21-01; 51-11-89

Луганская дирекция Укрпочты
Адрес: ул. Почтовая, 22, г. Луганск, 91001
Телефон: (0642) 59-08-80; 59-08-36

Львовская дирекция Укрпочты
Адрес: ул. Словацкого, 1, г. Львов, 79000
Телефон: (0322) 98-66-02; 36-75-89

Николаевская дирекция Укрпочты
Адрес: ул. Новозаводская, 1, г. Николаев, 54018
Телефон: (0512) 37-09-63; 50-01-83

Одесская дирекция Укрпочты
Адрес: ул. Садовая, 10, г. Одесса, 65001
Телефон: (048) 786-92-40; 786-92-66

Полтавская дирекция Укрпочты
Адрес: ул. 1100-летия Полтавы, 2, г. Полтава, 36000
Телефон: (0532) 27-34-23; 22-76-63

Ровенская дирекция Укрпочты
Адрес: ул. Черновола, 1, г. Ровно, 33028
Телефон: (0362) 22-12-00; 62-03-75

Сумская дирекция Укрпочты
Адрес: ул. Привокзальная, 5, г. Сумы, 40003
Телефон: (0542) 77-00-61; 78-05-03

Тернопольская дирекция Укрпочты
Адрес: ул. В. Черновола, 1, г. Тернополь, 46001
Телефон: (0352) 43-10-43; 52-47-67

Харьковская дирекция Укрпочты
Адрес: пл. Привокзальная, 2, г. Харьков, 61052
Телефон: (057) 712-46-43; 712-02-67

Херсонская дирекция Укрпочты
Адрес: пр. Ушакова, 41, г. Херсон, 73000
Телефон: (0552) 49-82-04; 49-12-36

Хмельницкая дирекция Укрпочты
Адрес: ул. Проскуровская, 90, г. Хмельницкий, 29000
Телефон: (0382) 70-16-50; 70-16-69

Черкасская дирекция Укрпочты
Адрес: ул. Б. Вишневецкого, 34, г. Черкассы, 18001
Телефон: (0472) 37-75-79; 32-12-18

Черниговская дирекция Укрпочты
Адрес: пр. Мира, 28, г. Чернигов, 14000
Телефон: (0462) 24-12-40; 63-53-52

Черновицкая дирекция Укрпочты
Адрес: ул. Худякова, 6, г. Черновцы, 58002
Телефон: (0372) 55-29-32; 52-55-88

Севастопольская дирекция Укрпочты
Адрес: ул. Большая Морская, 21, г. Севастополь, 99011
Телефон: (0692) 54-53-84; 54-81-51

ГНЦ "Зеленая Буча"
Адрес: ул. Институтская, 22, г. Буча, Киевская обл., 08293
Телефон: (04597) 493-51

Дирекция обработки и перевозки почты
Адрес: ул. Г. Кирпы, 2, г. Киев, 03999
Телефон: (044) 226-32-55; 247-88-15

Информационно-расчетная дирекция
Адрес: ул. Луначарского, 16/4, г. Киев, 02002
Телефон: (044) 323-22-09; 323-22-10

Автотранспочта
Адрес: ул. Народного ополчения, 13, г. Киев, 03680
Телефон: (044) 226-34-47
Аватара пользователя
Lawyer
Юрист
Юрист
 
Консультаций: 364