Уважаемый адвокат. Прошу Вас помочь мне.
Я заключил контракт на получение автомобиля в кредит (АвтоТак). Машину обещали выдать в течение 2-3 месяцев, но после внесения взносов и по истечению срока авто выдавать никто не собирался. Оказалось, что контракт - это покупка авто в группе АвтоТак. Я решил, что покупка вскладчину это тоже быстрый способ получения авто и продолжил вносить взносы. Контракт заключался в салоне г. Симферополь, но офис компании находится в г. Одесса, а юридический адрес - в г. Киев. Договор был заключён на 7 лет, с ежемесячными взносами. Досрочное погашение не несёт каких-либо штрафных санкции. Компания обязуется приобрести автомобиль у производителя или у дилера и передать клиенту.
Внёс все взносы за 3 года. Согласно условиям контракта, после выполнения всех обязательств клиент получает авто в течение 90 рабочих дней. После уплаты последнего взноса я позвонил в офис АвтоТак, где мне ответили, что все взносы уплачены и осталось подождать 90 дней, после чего будут выдавать авто. После того, как машина не была мной получена в указанный срок, я отправил письмо-претензию, однако ответ не получил, хотя прошло уже больше месяца. На телефонные обращения с просьбой назвать фамилию или дать номер начальника ответ один - это конфиденциально, не имеем права.
Прошу Вашей помощи и совета как правильно поступить, чтобы забрать свои деньги или авто. У меня есть контракт с АвтоТак, идентификатор контракта (в нём указывается модель автомобиля, дата и количество взносов, а также мои данные). Имеются квитанции об уплате взносов.