Дронов писал(а):Здравствуйте, нужна консультация адвоката, как вести себя и что делать после ДТП, чтобы получить страховку?
Порядок действий водителя после ДТП для получения страховой выплаты зависит от типа полиса - ОСАГО или КАСКО. В первом случае процедура получения возмещения подразумевает обязательное уведомление страховой компании о дорожно-транспортном происшествии. Сделать это нужно как можно скорее, а письменное сообщение должно быть подано страховщику в течении (не позднее) 3-х рабочих дней. Пропуск указанного срока может привести к негативным последствиям, о которых говорится в одном из моих следующих ответов.
Образец заявления-уведомления страховой компании о ДТП установлен МТСБУ - скачать его шаблон можно по ссылке ниже. Обратите внимание, что в сообщении обязательно нужно указывать ведомости о местонахождении своего автомобиля и поврежденном в результате дорожно-транспортного происшествия имуществе, а также телефон и адрес заявителя. Всё перечисленное регламентировано пунктом 33.1.4. Закона Украины "Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів".
Дронов писал(а):Куда обращаться и жаловаться, если отказывают в выплате страховки, задерживают её или обещают погасить стоимость ремонта лишь частично (по оценке страховой)?
Отказ в страховой выплате либо ее задержка имеют судебную перспективу разрешения проблемы, однако для начала следует выяснить причины отказа (задержки) со стороны страховой компании. Это можно сделать самостоятельно - путем подачи соответствующего заявления, либо с помощью адвокатского запроса, за непредоставление ответа на который предусмотрена административная ответственность руководителя. Также нужно добавить, что данная стадия может рассматриваться и как процесс досудебного урегулирования, поскольку в 20-25 % случаев, при надлежащей аргументации своих требований, удается добиться выплаты страховки без обращения в суд.
Занижение стоимости ремонта и неполная выплата возмещения (не покрывающая реальный размер ущерба) обычно связано либо с неполной дефектовкой повреждений автомобиля после ДТП экспертом страховой компании, либо с неверной калькуляцией стоимости ремонта и запчастей. Первое встречается чаще и вызвано фиксацией не всех скрытых повреждений дефектов. Пути разрешения указанных проблем сводятся к проведению повторной или дополнительной экспертизы. Если автомобиль уже отремонтирован, оценка может быть проведена на основании первичного осмотра, но этот метод не всегда приносит желаемый результат. Выплата по чекам (квитанциям) СТО маловероятна.
Дронов писал(а):Может ли страховая компания взыскать сумму выплаты по автогражданке с водителя - виновника ДТП?
Регрессный иск от страховщика возможен. Он может быть двух видов: от страховой компании к незастрахованному водителю (при возмещении по КАСКО) и регресс к виновнику ДТП, после выплаты по ОСАГО пострадавшей стороне. Регрессное исковое заявление к водителю, застраховавшего свою гражданскую ответственность, но ставшего виновником дорожно-транспортного происшествия, возможен в следующих случаях: управление автомобилем в состоянии алкогольного опьянения (
ст. 130 КУпАП); отсутствие водительского удостоверения; оставление места ДТП; неисправное состояние автомобиля; нарушение срока уведомления страховщика о ДТП (подробнее об этом - выше).